1. Responsável pelo tratamento
A Bitzone Soluções Tecnológicas, Lda., com contacto em Luanda, Angola, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para assuntos de privacidade, utilize geral@bitzone.co.ao.
2. Dados que podemos recolher
Quando utiliza o formulário de contacto, podemos recolher nome, empresa ou instituição, e-mail, telefone, serviço de interesse, conteúdo da mensagem, endereço IP, data e hora da submissão e dados técnicos necessários à segurança do formulário.
Não solicitamos categorias especiais de dados pessoais através do formulário. Evite incluir informação clínica, financeira, credenciais, documentos de identificação ou outros dados sensíveis na mensagem.
3. Finalidades e fundamento
Os dados são utilizados para responder ao pedido, avaliar necessidades, preparar contacto comercial solicitado, proteger o website contra abuso, manter registos de segurança e cumprir obrigações aplicáveis. O tratamento baseia-se no pedido do titular, no consentimento quando exigido, no interesse legítimo de responder e proteger o serviço e, quando aplicável, em diligências pré-contratuais ou obrigações legais.
4. Partilha e prestadores
A Bitzone não vende dados pessoais. A informação pode ser tratada por prestadores de alojamento, correio eletrónico, segurança ou suporte estritamente necessários ao funcionamento, sujeitos a instruções e medidas adequadas. Poderá existir divulgação quando exigida por autoridade competente ou lei aplicável.
5. Conservação
Os pedidos de contacto são conservados pelo período necessário para responder, acompanhar a oportunidade e cumprir obrigações de arquivo, defesa de direitos ou auditoria. Registos técnicos de segurança são mantidos por períodos proporcionais ao risco. Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma adequada.
6. Direitos do titular
Nos termos aplicáveis, pode solicitar acesso, correção, atualização, oposição, limitação, eliminação ou informação sobre o tratamento dos seus dados. Pode também retirar consentimento quando o tratamento depender dele, sem afetar a licitude anterior. O pedido poderá exigir verificação de identidade.
A política é estruturada tendo em conta a Lei n.º 22/11, de 17 de junho, sobre a Proteção de Dados Pessoais em Angola, e a supervisão da Agência de Proteção de Dados (APD), sem substituir aconselhamento jurídico específico.
7. Segurança
Aplicamos medidas proporcionais, incluindo validação, controlo de acesso, proteção contra submissões automatizadas, limitação de pedidos, sessões seguras, registo de erros sem conteúdo desnecessário e transmissão HTTPS quando configurada no alojamento. Nenhum sistema é totalmente isento de risco.
9. Contacto e alterações
Envie pedidos de privacidade para geral@bitzone.co.ao ou contacte a Bitzone pelos números publicados. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou legais; a data de revisão será indicada no topo.